שמור על קשר עם הלקוחות שלך
מערכת CRM מקוונת לניהול לידים, קשרי לקוחות, הנהלת חשבונות, דיוור ישיר ועוד
שמור על קשר עם הלקוחות שלך
מערכת CRM מקוונת לניהול לידים, קשרי לקוחות, הנהלת חשבונות, דיוור ישיר ועוד

מהירות
מערכת ה CRM שלנו מאפשרת למשתמש למצות את מלוא הפוטנציאל הגלום בה בצורה מלאה בזכות הקלות ומהירות השימוש במערכת

יציבות שרתים
שרתי המערכת מגובים באופן שוטף ומוגנים ע"י תוכנות אבטחת מידע מהמובילות בשוק על מנת לספק למשתמשי המערכת נגישות מלאה ורציפה.

מודולאריות
גמישות מקסימלית וביצוע התאמות באופן עצמאי, ללא תלות במתכנת, בממשקי ניהול מערכת פשוטים ואינטואיטיביים.

אינטואיטיביות
מסכי המערכת מרכזים למשתמש בצורה נוחה תמונה מתומצתת של המידע הרלוונטי בכל נקודת זמן, עם אפשרות הרחבת מידע בקליק אחד.

תמיד מעודכן
עדכוני גרסה שוטפים מספקים למשתמשי המערכת כלים חדשים ויכולות חדשות באופן קבוע והם נגישים לכל המשתמשים במערכת תמיד.
ZebraCRM – איתך בכל מקום
באמצעות מערכת ZebraCRM ניתן להתחבר מכל מקום באמצעות אתר מותאם
תכונות עיקריות

ניהול תהליכי מכירה
באמצעות ZebraCRM תוכלו לנהל את הלידים הנקלטים מקמפיינים שונים, לשבצם לאנשי המכירות ולעקוב אחר ביצועי המכירות של עובדי החברה, כך שתמיד תוכלו להיות בשליטה מלאה על פעילות העסק. בסיסה של מערכת הוא תמיכה וסיוע בשמירה על הקשר הרציף מול לקוחות החברה. לצורך כך המערכת מאפשרת מגוון רחב של כלים ליצירת קשר עם לקוחות החברה ולמעקב אפקטיבי אחר תהליכי הטיפול בהם.

תזמון משימות וניהול יומנים
באמצעות ZebraCRM תוכלו לנהל ולתזמן משימות אישיות או עבור עובדים אחרים אל מול הכרטיסים השונים במערכת, המשימות יכולות להיות ידניות או אוטומטיות על פי הגדרות המשתמש (פתיחת משימה למחלקת כפסים בסירוב סליקת אשראי, להתקשר ללקוח שלא נוצר מולו קשר זמן מסויים ועוד..) וכן ניהול יומן הכולל אפשרות של זימון משתתפים לפגישות ופועל בסנכרון ישיר מול יומן ה GMAIL.

ממשק TM מתקדם
ממשק TM משמש לניהול מוקדי מכירות, באמצעות ממשק זה ניתן לנהל קמפיינים על ידי ניהול מאגרים (לידים), ניהול סדר ההתקשרות אליהם ווידוא מצב שבו מספר עובדים יטפלו באותו הכרטיס במקביל. מנהל המוקד יכול לקבל חיווי על העובדים וכן על המאגרים בתוך הקמפיין באופן פרטני או כוללני (זמן ממוצע שיחות, איכות הקמפיין ועוד…).

הנהלת חשבונות
תהליך הגבייה של הלקוח הופכת רלוונטית יותר ויותר לנותני השירות ואנשי המכירות. במערכת ZebraCRM, תוכלו תחת כרטיס הלקוח, להפיק חשבוניות וקבלות באופן פשוט וקל, ולעקוב אחר מצב הגביה של כל לקוח.
• הפקת מסמכי הנהלת חשבונות: הצעות מחיר, חשבוניות, קבלות, תעודות משלוח, חשבויות ספק ואישורי תשלום.
• סליקת כרטיסי אשראי והוראות קבע בנקאיות באופן אוטומטי.
• ייצוא קובץ למערכת מס"ב לסליקת הוראת קבע בנקאית.

שליחת SMS ומיילים
מערכת ZebraCRM מאפשרת שליחת הודעות SMS ומיילים ללקוחות בצורה מרוכזת או בודדת, ישירות מתוך מערכת הCRM ללא צורך לעבור למערכת נפרדת. ניתן לשלוח הודעות בצורה ידנית או בצורה אוטומטית ע"פ תהליכים שהוגדרו ע"י המשתמש (מייל בתאריך ימי הולדת, תוקף אישור בריאותי, קבלת ליד חדש ועוד..). בנוסף, המערכת תומכת בהגדרת תבניות מוכנות כך שכל אדם אשר יקבל את המייל או ה SMS יראה שהוא אישית עבורו.

ממשקים למערכות חיצוניות
מערכת ZebraCRM מאפשרת חיבורי API עם מערכות רבות כחלק מיכולות תעבורת הנתונים ישנה אפשרות להעביר ממערכת ה CRM נתונים לעדכון מערכות חיצוניות וכן קבלת נתונים באופן אוטומטי ממערכות נוספות (קבלת לידים מהאתר, שליחת דוחות ועוד…).
• קבלת לידים מדפי נחיתה
• ממשקי טלפוניה
• רכישות online מאתר הלקוח
לקוחות ממליצים
מערכת zebracrm היא מערכת רבת עוצמה בכל המעגלים, מודולרית, אלסטיות בתפעול, מגוון מענים ויכולות גמישות מירבית לדיוק לעוצמה שלך תמיכה רחבה וספריית הדרכה משמעותית.
למי שמבין בעסקים ובארגונים. זאת המערכת שתהווה את מסלול ההמראה בשבילך… משמעות חדשה לניהול.
מערכת גמישה לצרכים המשתנים והדינמיים – ניתן בקלות לבצע שינויים באמצעות SET UP פשוט, כגון : הוספת שדות חדשים, הוספת מודולים חדשים, הגדרת שדות חובה וכדו'.
מערכת אשר מתממשקת בצורה מצוינת עם מערכות אחרות כולל APIים מובנים, שליחת מסרונים ודוא"ל וכדו'.
ולא פחות חשוב, צוות שירותי ומקצועי אשר תמיד קשוב לצרכים שלנו ועושה מעל ומעבר להשביע את רצוננו.
לקוחות שסומכים עלינו
מערכות CRM הן חיוניות לכל חברה שמעוניינת להצליח בזמן המודרני של הפעילות העסקית.
כשמדובר על בחירת מערכת CRM, יש הרבה אפשרויות לבחירה, אך זו שמתאימה הכי לצרכים של חברתך עשויה להיות מכריעה להצלחת העסק. Zebra CRM מבית אייקום תוכנה היא מערכת CRM שעשויה להיות הבחירה הכי נכונה עבור חברתך. המאמר הזה יספק מבט מעמיק על Zebra CRM ועל הסיבות שהופכות אותה לחברה מעולה לרכישת מערכת CRM.
אייקום תוכנה היא חברה שפועלת בתחום כבר שנים רבות. החברה יודעת להתאים לצרכים של כל סוגי העסקים, ומספקת פתרונות מותאמים אישית למטרות העסקיות של הלקוחות שלה. Zebra CRM מציעה מערכת CRM ברמה הגבוהה ביותר, שמסייעות לפעילות העסקית להיות יעילה ואפקטיבית יותר.
אחת הסיבות שהופכות את אייקום תוכנה לחברה מעולה לרכישת מערכת CRM היא הפיתוח המתמשך של החברה
אייקום תוכנה עוסקת בפיתוח מערכות מתקדמות באופן קבוע, ומשקיעה כמויות רבות של משאבים כדי להבטיח שהלקוחות שלה יקבלו את המענה הטוב ביותר לניהול העבודה שלהם.
קהל הלקוחות של אייקום תוכנה מגוון וכולל עסקים קטנים ובינוניים ועסקים גדולים. המערכות של אייקום תוכנה מיועדות לכל עסק שמחפש לנהל את הלקוחות שלו בצורה יעילה ומתקדמת, באמצעות יכולות מתקדמות כמו ניהול יעיל של זרמי עבודה, ניהול תפעול וניהול מכירות, ניהול שירות לקוחות, ניהול פרויקטים ועוד.
החברה מתחייבת לתמיכה טכנית מקיפה ומקצועית ללקוחותיה. הצוות המיומן והמקצועי של החברה מציע שירות מקיף לכל הלקוחות, כולל תמיכה במערכת, עזרה טכנית ותשובות לשאלות של הלקוחות. כל התמיכה הטכנית ניתנת באמצעות מספרי טלפון, דואר אלקטרוני וצ'אט.
בנוסף, אייקום תוכנה מציעה ללקוחותיה חומרי למידה מקיפים כדי לעזור להם להשתלב ולהתחיל להשתמש במערכת בצורה הטובה ביותר. החברה מציעה סרטוני למידה, מדריכי משתמש וכלי עזר נוספים כדי לעזור ללקוחות להבין ולנהל את המערכת בצורה נכונה.
ההתמדה והמעקב אחר התקדמות הטכנולוגיה הופך את Zebra CRM למערכת CRM שעומדת בפני האתגרים המשתנים והצרכים המשתנים של עסקי היום
זה חשוב מאוד כי עסקים נדרשים להתאים למצב המשתנה בזמן אמת, ומערכות CRM מתקדמות כמו Zebra CRM מסייעות לעסקים לעשות זאת בצורה הטובה ביותר. בנוסף, Zebra CRM מציעה יכולות אבטחה וניהול מורחבות, כך שהלקוחות שלה יכולים להיות בטוחים שהמידע שלהם מאובטח ושהם יכולים לנהל את העסק שלהם בצורה מקצועית ובטוחה.
Zebra CRM מציעה גם יכולות של תפעול וניהול מערכת CRM יעילות. עם תפעול פשוט ותמיכה טכנית מעולה, הלקוחות שלנו יכולים להתרכז בעיקרונות העסקיים שלהם, ולא יותר להתעסק בפרטיות הטכנולוגיות של מערכת הCRM. זה מאפשר לעסקים להתרכז בגידול העסק שלהם ובפיתוח מוצרים ושירותים חדשים.החברה מבצעת בקרות איכות קפדניות בתהליכי הפיתוח שלה כדי להבטיח שהמערכת שהיא מספקת עומדת בסטנדרטים העדכניים ביותר. כל עדכון של המערכת נבדק ונבחן בצורה מקיפה כדי לוודא שהמערכת עובדת בצורה חלקה ובטוחה.
Zebra CRM מציעה תכונות ופונקציות מתקדמות במערכת שלה.
החברה משקיעה במחקר ופיתוח לפתור בעיות ולהציע פתרונות חדשים שיעזרו ללקוחות לפתור את הצרכים שלהם. זה עוזר למערכת להיות מתקדמת ומתאימה לצרכי העסקים המשתמשים בה.
בנוסף, Zebra CRM עומדת בסטנדרטים המבוססים על הטכנולוגיות העדכניות ביותר. החברה מציעה פתרונות מתקדמים לניהול היחסים עם הלקוחות ותומכת בכלים מתקדמים כמו הבנת נתונים, ניתוחי מידע ואופטימיזציית תהליכי עבודה.
אייקום תוכנה מציעה פתרונות מתקדמים ומגוונים לניהול היחסים עם הלקוחות והם מיועדים לעזור לעסקים להתמודד עם אתגרי ניהול הלקוחות המתחוללים בעידן המודרני.
אחד הפתרונות החשובים של Zebra CRM הוא הניהול המרכזי של נתוני הלקוחות. המערכת מאפשרת למשתמשי העסק לאחסן ולנהל את כל נתוני הלקוחות במקום אחד ולגשת אליהם מכל מקום ובכל זמן. המערכת תומכת בטכנולוגיות שונות כגון ענן ומסדי נתונים מרכזיים, ובכך מאפשרת למשתמשי המערכת לגשת לנתונים בצורה מהירה ויעילה יותר.
כמו כן, Zebra CRM מאפשרת למשתמשי המערכת להגדיר ולעקוב אחרי תהליכי עבודה ולתכנן את המשימות שלהם. זה עוזר ללקוחות לפתח תהליכי עבודה מתאימים ויעילים יותר, ולגבות את התהליכים הללו עם תוכניות עבודה כמו משימות מתוזמנות, שליחת הודעות ודוחות תקופתיים.
לסיכום, Zebra CRM היא מערכת CRM מתקדמת ויעילה המציעה ללקוחותיה יכולות עסקיות מתקדמות, יכולות אבטחה וניהול מורחבות, תפעול וניהול מערכת יעילים, ומגוון רחב של יכולות ותכונות שעוזרות ללקוחות לנהל את הלקוחות שלהם ולייצר יחסי עמיתות עם הלקוחות שלהם.
ההתאמה המושלמת של Zebra CRM לצרכים המשתנים של עסקים והיכולות המתקדמות שהיא מציעה הופכות אותה לבחירה מעולה לכל מי שמחפש מערכת CRM יעילה ומתקדמת.